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Verband der Privatkrankenanstalten Österreichs

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Führung mit Menschlichkeit und Qualität: Ein Interview mit Mag. Elisabeth Pühringer, Organisations- & Personalentwicklung der Rudolfinerhaus Privatklinik

Das Rudolfinerhaus zählt zu den führenden Einrichtungen der privaten Gesundheitsversorgung in Österreich. Im Gespräch gibt Mag. Elisabeth Pühringer Einblicke in die Erfolgsfaktoren des Hauses, moderne Führungsprinzipien und die Bedeutung von Mitarbeiterorientierung als Basis nachhaltiger Qualität.

Im folgenden Interview spricht Mag. Pühringer über gelebte Werte, starke Teams, exzellente Geburtshilfe und darüber, wie insbesondere Frauen in Gesundheitsberufen gezielt gefördert und ermutigt werden, Verantwortung zu übernehmen.

Das Rudolfinerhaus gilt als eines der führenden Häuser in der privaten Gesundheitsversorgung in Österreich. Worin sehen Sie die wichtigsten Faktoren für Ihren nachhaltigen Erfolg?

Mag. Elisabeth Pühringer: Der nachhaltige Erfolg des Rudolfinerhauses basiert auf einem konsequent gelebten Qualitätsanspruch — sowohl in der medizinischen wie auch in der pflegerischen Versorgung. Unsere Patientinnen und Patienten stehen im Mittelpunkt all unserer Entscheidungen. Gleichzeitig bringen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen ausgeprägten inneren Anspruch mit: beste Pflege und höchste Professionalität zu gewährleisten.

Die im Haus gelebte Dienstleistungsorientierung, die ausgezeichnete Ausbildung vieler Pflegekräfte im eigenen Haus und der hohe Stellenwert von Disziplin und fachlicher Weiterentwicklung helfen uns, den komplexen Anforderungen des Berufsalltags souverän zu begegnen. Wir verbinden Tradition mit Innovation: moderne Stationen, neue pflegerische Konzepte und klare Prozesse treffen auf gewachsene humanistische Werte. Gerade dieser Mix — Qualität, Menschlichkeit und Weiterentwicklung — macht unser Haus langfristig erfolgreich.

Wie motivieren Sie Ihre Teams und sorgen dafür, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Potenzial entfalten können?

Pühringer: Für uns bedeutet Führung in erster Linie eine Form der Dienstleistung am Menschen. Positive Leadership, Vorbildwirkung und Teamorientierung sind dafür grundlegende Prinzipien. Erfolg entsteht nie durch Einzelkämpfer, sondern immer im Zusammenspiel eines starken Teams. Wir achten bewusst darauf, mit welchen Persönlichkeiten wir arbeiten: Welche Stärken bringen sie mit? Was brauchen sie, um sich zu entwickeln? Offene Kommunikation, flache Hierarchien und greifbare, ansprechbare Führungskräfte sind dabei essenziell.

Mitarbeiterorientierung ist die Basis für High Performance. Wenn Menschen Vertrauen spüren, ihre Stärken einsetzen können und klar definierte, erreichbare Ziele vor Augen haben, entsteht Begeisterung. Dann gilt: Gemeinsam schaffen wir das.

Die Geburtshilfe im Rudolfinerhaus genießt einen hervorragenden Ruf. Was macht Ihr geburtshilfliches Angebot aus Ihrer Sicht besonders erfolgreich?

Pühringer: Unsere Geburtshilfe genießt nicht ohne Grund einen hervorragenden Ruf. Wir richten unser Angebot sehr bewusst auf die Bedürfnisse der Familie aus — mit ausreichend Zeit, individueller Beratung und gezielter Unterstützung.

Die familiäre Atmosphäre unserer Station und das große Engagement des Teams machen den Unterschied. Jede Familie wird persönlich begleitet, und die enge Identifikation des gesamten Teams mit der Geburtshilfe schafft ein Umfeld, in dem sich werdende Eltern sicher, gesehen und gut aufgehoben fühlen.

Viele Schlüsselrollen in der Geburtshilfe werden von Frauen getragen. Welche Führungsqualitäten – z. B. in Kommunikation, Krisenmanagement oder interprofessioneller Zusammenarbeit – haben sich in diesem Bereich besonders bewährt, und wie fördern Sie diese gezielt in Ihrer Personalentwicklung?

Pühringer: In der Geburtshilfe erleben wir oft einen empathischen, klar strukturierten Führungsstil, der sich gerade in herausfordernden Situationen bewährt. Empathie, transparente Kommunikation und ein souveräner Umgang mit Veränderungsprozessen sind zentrale Kompetenzen — unabhängig vom Geschlecht.

Wir fördern Frauen in Führungspositionen selbstverständlich und gezielt. Wichtig ist uns dabei, nicht traditionelle männliche Führungsmuster zu kopieren, sondern die individuellen Stärken von Frauen sichtbar zu machen und zu stärken.

Authentizität, die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, und ein partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe prägen unser Führungsverständnis. In der Personalentwicklung berücksichtigen wir zudem die Lebensrealitäten unserer Mitarbeiterinnen, etwa bei der Familienplanung, und schaffen Rahmenbedingungen, die Entwicklung ermöglichen — für alle Geschlechter gleichermaßen.

Wenn Sie eine Botschaft an junge Frauen in Gesundheitsberufen richten könnten: Was würden Sie ihnen mit auf den Weg geben?

Pühringer: Gesundheitsberufe bieten ein unglaublich breites und spannendes Arbeitsfeld. Wir möchten jungen Frauen mitgeben: Seid mutig, seid authentisch und seid euch eurer Stärken bewusst. Traut euch, Verantwortung zu übernehmen und sichtbar zu sein — ohne laut sein zu müssen.

Habt den Mut, euren eigenen Weg zu gehen, und tragt euren Berufsstolz nach außen. Unsere Arbeit ist eine der intimsten Formen der Begleitung am Menschen und erfüllt wie kaum ein anderer Beruf. Wer diesen Weg wählt, entscheidet sich für eine Tätigkeit voller Sinn, Entwicklungsmöglichkeiten und gesellschaftlicher Relevanz.

Puehringer
Fotocredit: Archiv